Universitätsrechenzentrum
Informationen zum IT-Sicherheitsvorfall
Das Universitätsrechenzentrum ist der zentrale IT-Dienstleister der Universität. Unsere Kund:innen sind Studierende, Wissenschaftler:innen und Beschäftigte: Wir bieten ihnen Zugriff auf ein breites Spektrum an IT-Serviceleistungen, wir betreuen und beraten sie beim Einsatz dieser IT-Dienste.
Betriebsmeldungen
Aktuelle Wartungen, Störungen & Updates: Direkt zu den Betriebsmeldungen
Künstliche Intelligenz (KI)
Das URZ fördert und erforscht den Einsatz von KI-Technologien für verschiedene Bereiche der Universität Heidelberg. Neben der Entwicklung, Bereitstellung und dem Betrieb von KI-Diensten für Administration, Forschung, Lehre und Studium zählt auch die Erforschung von neuen Technologien und Systemen zu unserer Kernaufgabe.
Service-Katalog
Im Service-Katalog finden Sie alle Informationen zu den IT-Dienstleistungen des URZ und erfahren, welche Angebote Sie persönlich nutzen können und wie Sie Zugang erhalten. Außerdem bietet der Katalog umfassende Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den verschiedenen Services sowie weiterführende Informationen zu zentralen Themen der universitären IT.
IT-Service
Der IT-Service bietet Ihnen kompetente Unterstützung und Beratung zu allen Dienstleistungen des Rechenzentrums. Er ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme rund um die IT. Unsere Servicemitarbeiter:innen sind telefonisch, per Kontaktformular, per E-Mail, per Videocall und in zwei IT-Service-Points persönlich für Sie erreichbar.