26. April 2023 - BetriebsmeldungSDS@hd und bwForCluster Helix derzeit nicht verfügbar

WAS: Aufgrund einer erhöhten Anzahl von defekten Festplatten haben wir das Speichersystem von SDS@hd und bwForCluster Helix offline genommen, um die Datenintegrität zu sichern.

WANN:
Beginn: 25.04.2023, 13 Uhr
Ende: TBA

BETROFFENE SYSTEME:
SDS@hd
bwForCluster Helix

BESCHREIBUNG:
Wir arbeiten an den Hardwareproblemen des Speichersystems in engem und ständigem Kontakt mit dem Hersteller, um das System wieder sicher in Produktion zu bringen.

Update 05.05.2023:
Nach dem Einsetzen der neuen Festplatten wurden die nötigen Initialisierungsschritte (RAID) und die erforderlichen internen Migrationen gestartet. Diese dürften noch während des Wochenendes enden. Wir gehen davon aus, dass Anfang der nächsten Woche (ggf. schon am Wochenende) die Dienste stufenweise wieder geöffnet werden können.

ZEITPLAN:
25.04.2023: Herunterfahren der Speichersysteme zur Wahrung der Datenintegrität
25.04.2023: Sammlung der Protokolle für den Hersteller
25.-28.04.2023: Analyse der Protokolle zusammen mit dem Hersteller
28.04.2023: Empfehlung des Herstellers, eine große Anzahl von Festplatten mit einem bestimmten Verfahren zu ersetzen
28.04.-01.05.2023: Evaluierung des empfohlenen Verfahrens auf ausgewählter Speicherhardware
02.05.2023: Support-Eskalation
04.05.2023: Hardwarearbeiten haben begonnen
05.05.2023: Integrationsmaßnahmen laufen