26. März 2026 - Angebote zum Semesterbeginn Studienstart im SoSe 26: IT für Studierende
Herzlich willkommen an der Universität Heidelberg!
Zum Start des Sommersemesters 2026 stellt das URZ-Team neuen Studierenden die wichtigsten IT-Dienstleistungen vor.
Erste Schritte
Initialtoken für die Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Neuimmatrikulierte Studierende erhalten zusammen mit ihrer Uni-ID und dem dazugehörigen Aktivierungscode einen Initialtoken per Post. Dieser Token ist ein zufällig generiertes Passwort, das nur zehn Mal verwendet werden kann und nur für eine bestimmte Zeit gültig ist. Bitte richtet nach Erhalt des Briefs so schnell wie möglich einen Token über die MFA Token Self Service-Plattform dauerhaft ein. Ihr könnt die Plattform von innerhalb des Uni-Netzes aufrufen. Solltet ihr keinen Zugang zum Uni-Netz haben, können ihr die Plattform auch über VPN erreichen:
1. Schritt: Richtet den VPN-Zugang ein.
Laden euch dafür mit dem Initialtoken den VPN-Client Cisco Any Connect herunter und meldet euch damit an. Via VPN könnt ihr nun immer von überall eine sichere Verbindung mit dem Universitätsnetz herstellen.
2. Schritt: Richtet euren dauerhaften Token ein.
Loggt euch anschließend auf der MFA Token Self Service-Plattform ein und richtet dauerhaft euren zweiten Faktor ein.
Alle Services auf einem Blick
Video-Vortrag: „IT-Angebote für Studierende“
Für neue Studierende haben wir einen aufgezeichneten Vortrag vorbereitet, der die wichtigsten IT-Dienste knapp zusammenfasst.
Die wichtigsten IT-Services kurz vorgestellt
IT für Euer Studium
Uni-ID, WLAN via eduroam, heiCO, heiBOX, Moodle und vieles mehr – das Universitätsrechenzentrum (URZ) bietet eine Vielzahl an IT-Services für Studierende. Viele dieser Dienstleistungen sind essentiell für ein erfolgreiches Studium und erleichtern den studentischen Alltag auf unterschiedliche Art und Weise. Eine Übersicht über die wichtigsten Services findet ihr auf der verlinkten Seite.
Kostenfreie Microsoft 365- Lizenzen für Studierende
Eingeschriebene Studierende können sich für die Microsoft 365 Apps und Microsoft 365 Online-Dienste freischalten lassen. Damit können Daten in der Microsoft-Cloud (wichtig: Die Daten liegen außerhalb der Kontrolle der Universität auf Microsoft-eigenen Servern) gespeichert, mit anderen Nutzer:innen geteilt und zeitgleich bearbeitet werden. Um die Apps und Produkte nutzen zu können, müssen Studierende ihre Uni-ID einmalig über das Microsoft-Lizenz-Portal der Universität freischalten lassen. Weitere Infos & Vorgehensweise findet ihr im verlinkten Newsbeitrag.
Uniinterne KI-Plattform „YoKI“
Beschäftigte und Studierende können im Uninetz seit Juli 2025 auf die uniinterne KI-Plattform YoKI zugreifen. Auf dieser Plattform stehen mehrere Open-Source-Sprachmodelle zur Auswahl. Alle Modelle werden On-Premises, d.h. auf universitären Servern betrieben und können unter Wahrung der Datensouveränität und datenschutzkonform genutzt werden. Die Modelle und die Benutzungsoberfläche werden fortlaufend angepasst und wurden kürzlich angepasst.
Bitte beachtet die Nutzungsbedingungen.
Zugriff auf das E-Mail Postfach
Unter dem angegeben Link könnt ihr eure universitären E-Mails abrufen. Schaut bitte regelmäßig dort in Eure E-Mails.
Für Euch da: Unser IT-Service
Der IT-Service bietet Support und Beratung zu allen Diensten des URZ. Unsere Servicemitarbeiter:innen sind telefonisch, per Videocall, per Kontaktformular, per E-Mail und in zwei IT-Service-Points (im URZ Im Neuenheimer Feld 330 und in der Universitätsverwaltung (Carolinum) in der Altstadt) persönlich erreichbar.
IT-Service rund um die Uhr: Frag den IT-Service-Chatbot
Neu ist außerdem unser IT-Service Chatbot! Nach einer erfolgreicher Testphase erweitert der IT-Service-Chatbot „heiBOT-IT“ seit Februar 2026 das Support- und KI-Angebot des URZ. Studierende und Beschäftigte können den Chatbot auf Open-Source-Basis rund um die Uhr bei IT-Fragen nutzen. Ihr habt eine IT-Frage? Probiert den Chatbot aus:
Neu: Neu: Der IT-Service Chatbot ist rund um die Uhr für Euch da!