Service und Infoversorgung

Studierende der Universität Heidelberg sowie der Pädagogischen Hochschule Heidelberg bekommen nach der Immatrikulation eine UniID, mit der Sie sich nach dem Freischalten auf den dafür zugelassenen Servern und Pool-Rechnern des Rechenzentrum einloggen können.  Studierende einiger anderer Hochschule können sich im Rechenzentrum registrieren lassen; sie erhalten dann eine studentische Benutzeridentifikation.

Die multifunktionale UniId und der damit verbundene Studierendenausweis öffnen viele Türen. Bewahren Sie deshalb das Kennwort und die Karte sicher auf. Kennwörter sollten nur auf unieigenen zuverlässigen Webseiten eingegeben werden. Und geben Sie das Kennwort niemals an andere Personen weiter.

Für Sie zusammengestellt: Alles über die UniID.

Mit der UniID verbunden ist eine Uni-E-Mail-Adresse. Diese wird Ihnen bei der Freischaltung mitgeteilt. Mit einem beliebigen Mail-Programm können Sie Ihre E-Mails bearbeiten. Es wird sowohl das sichere POPS als auch das sichere IMAPS unterstützt. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch den Zugriff über einen Internetbrowser an.

Für die Anmeldung beim Mail-Server benötigen Sie die UniID und das geheime Kennwort.

Mitarbeiter bekommen eine primäre E-Mail-Adresse vom Mailbeauftragten des Instituts. Er erklärt Ihnen auch, wie Sie darauf zugreifen können, da das von Institut zu Institut variiert. Einer Projektnummer vom Rechenzentrum ist ebenfalls eine E-Mail-Adresse zugeordnet, für die das, wie oben beschriebene, gilt. Bitte benutzen Sie für dienstliche Belange ausschließlich diese Adresse. Selbstverständlich können Sie für private Angelegenheiten auch ein Google-, GMX-Konto etc. benutzen. Es ist aus Datenschutzgründen jedoch nicht zulässig, personenbezogene Daten oder auch Forschungsdaten, die Ihnen im Rahmen Ihrer Tätigkeit zugehen, über diese kommerziellen Adressen zu bearbeiten.

Für Sie zusammengestellt: Alles über E-Mail.

Das Rechenzentrum stellt Ihnen Speicherplatz zur Verfügung, auf dem Sie eine eigene Homepage einrichten können. Über den Homepage-Server können Ihre Seiten weltweit abgerufen werden. Nachteil: Wenn Sie die Universität verlassen, dann werden diese Daten gelöscht. Vorteil: Während Sie an der Universität sind haben Sie vollen Zugriff auf die Daten. Sie können bestimmen, was mit ihnen geschieht. 

Über die Eingangsseite des Homepage-Servers können Sie auf Ihre Homepage zugreifen.

Falls Sie einen Laptop mit Netzwerkanschluss besitzen, können Sie sich über eine so genannte Laptop-LAN- (Local Area Network) -Steckdose direkt über das Universitätsnetz ans Internet anschließen. Entsprechende Arbeitsplätze finden Sie im Rechenzentrum, aber auch in anderen Instituten im Neuenheimer Feld, in der Altstadt und im Klinikumsbereich Mannheim.

Mit einem WLAN- (Wireless Local Area Network) -fähigen Notebook können Sie diese Verbindung auch kabellos realisieren.

Voraussetzung ist, neben der entsprechenden technischen Ausrüstung samt Verbindungssoftware, der Cisco-VPN- (Virtual Private Network) -Klient, den wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Sie selbst müssen vorab und danach regelmäßig dafür sorgen, dass Ihr Betriebssystem aktualisiert und virengeschützt ist, weil das gewollt offene Netz der Universität per se nicht sicher ist.

Für Sie zusammengestellt: Alles über Notebook und Internetzugang.

Während der Öffnungszeiten des Rechenzentrums sind 4 Arbeitsräume mit insgesamt ca. 100 vernetzten Personal-Computern und dem Betriebssystem Windows XP zugänglich. Die Rechner sind mit den üblichen Programmen ausgestattet, außerdem mit: Microsoft Office Professional, SAS, SPSS usw. Die Rechner sind  mit CD/DVD-Recordern sowie USB-Anschlüssen ausgestattet.

Über diese Rechner und auch von außerhalb des Rechenzentrums haben Sie Zugang zu denm Windows-Terminalserver sowie zu AIX- und Linux-Servern. Auf diesen Terminalservern finden Sie weitere Programme.

Das Rechenzentrum betreibt einen Datenbankserver, auf dem sich jeder ein Konto einrichten kann. Sei es, um sich mit Datenbanken vertraut zu machen oder sogar für konkrete Anwendungen. Auch wenn es in letzter Zeit etwas aus dem Blickwinkel verschwunden ist: Sie können hier auch programmieren. Für eine Vielzahl von Programmiersprachen bieten wir Compiler und Interpreter an, u. a.  C++, Java.

Für Sie zusammengestellt: Alles über die Rechner-Arbeitsplätze.

Im zweiten Obergeschoss finden Sie unser Medienzentrum mit 9 Apple-Computern und dem Betriebssystem Mac OS X. Alle Arbeitsplätze sind mit Scannern, Videorecordern und DVD-/Blu-Ray-Brennern ausgestattet. Der Schwerpunkt der Software liegt bei Bild- und Videobearbeitung.

Für Sie zusammengestellt: Alles übers Medienzentrum.

Im PC-Pool 006 befinden sich Windows-Rechner mit Scanner und speziellen Grafikprogrammen. Weitere Scanner befinden sich im Medienzentrum.

Alle  PC's in den Arbeitsräumen sind mit CD/DVD-Recordern ausgerüstet. Im Medienzentrum finden Sie zusätzlich DVD-Brenner.

Für Sie zusammengestellt: Alles übers Scannen.

Neben den Druckern in den PC-Räumen betreibt das Rechenzentrum einen Pool von zentralen Druckern, die von Operateuren betreut werden. Der Pool erlaubt kostenpflichtiges Drucken von schwarz-weiß-DIN-A4- bis hin zum Plotten von DIN-A0- und farbiger Ausgabe.

Von außerhalb der Universität können Sie studienbezogene bzw. projektbezogene Druckjobs über den Terminalserver oder eine spezielle Internetseite absenden. Auf dieser Seite wird auch angezeigt, wo der Druckjob sich gerade befindet.

Für Sie zusammengestellt: Alles übers Drucken und Plotten.

Neben dem für E-Mails und dem u. a. für Homepages verwendbaren Speicherplatz stellen wir Ihnen einen Home-Ordner zur Verfügung. Dieser Home-Ordner liegt datengesichert auf dem Server. Er verfügt über eine so genannte Snapshot-Funktion, die es Ihnen erlaubt, aus Versehen gelöschte oder geänderte Daten wiederherzustellen.

Für Sie zusammengestellt: Alles über Datenhaltung.

Das Rechenzentrum schließt für Mitglieder der Universität oder Institute Lizenzverträge mit Softwareproduzenten ab. Im Rahmen dieser Lizenzen können auch Studierende oder Mitarbeiter manche Produkte billiger erwerben.

Einige Produkte stellen wir auch kostenlos zur Verfügung, u. a. eine aktuelle Linux-Verteilung, einen VPN-Clienten oder die Antiviren-Software.

Für Sie zusammengestellt: Alles zur Software-Verteilung.

Die Mitarbeiter des Rechenzentrums bieten kostenlose Computerkurse an. Daneben organisieren sie Treffen von Anwendergruppen, um spezialisierten Anwendern die Möglichkeit zu geben, Informationen auszutauschen und sich weiterzubilden. Die Treffen sind zwanglos und natürlich ebenfalls kostenlos.

Nicht jeder ist ein Computerprofi. Deshalb bieten wir Ihnen im nachstehenden Infoservice Skripten zu einem vernünftigen Preis zum Kauf an.

Für Sie zusammengestellt: Unser gesamtes Ausbildungsangebot.

Der Infoservice im Eingangsbereich des Rechenzentrums ist die erste Anlaufstelle, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Hier finden Sie einen Berater, der Ihnen weiterhilft. Außerdem finden Sie hier den Verkaufsschalter für Skripten usw. Sie können hier Ihr Druckkonto aufladen oder in aktueller Literatur bzw. Zeitschriften herumschmökern.

Ab dem Wintersemester 2007/8 unterstützen wir Sie auch in der Altstadt. Unsere Mitarbeiter im Informationszentrum Altstadt der Universitätsbibliothek, kurz IZA der UB, erreichbar.

Für Sie zusammengestellt: Alles über den Infoservice.

Für die Beratung und Betreuung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind Produktteams zuständig.

Einige Produktteams bieten Spezialberatungen an, die eine intensivere Beratung erlauben, als dies im Infoservice möglich ist.

Für Sie zusammengestellt: Die Produktteams auf einen Blick.

Damit Sie immer auf dem Laufenden sind, welche Dienste das Rechenzentrum Ihnen anbietet, versuchen wir möglichst viele verschiedene Wege der Kommunikation einzuschlagen.

Sie können sich die Informationen direkt aus dem Internetangebot des Rechenzentrums holen oder über die RSS-Feeds von einem Programm holen lassen. Sie können sich in verschiedene Mail-Listen eintragen, die vom Rechenzentrum zur Verfügung gestellt werden, und erhalten aktuelle Informationen frei Haus.

Alles dies und viel mehr ist erreichbar über die Startseite des Rechenzentrums.