Kritiksammlung
WWW-Mail-Adresse
die URL des wwwmail ist derart lang, dass es nicht mehr schön ist, sie zu tippen, vor allem von Computern ausserhalb des URZ, was wahrscheinlich der eigentliche Sinn des ganzen war! hier mein Vorschlag !
BITTE BITTE www.mail.uni-hd.de
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Der Alias wurde eingerichtet. Die Adresse lautet nun:
http://wwwmail.urz.uni-heidelberg.de oder
http://www.mail.uni-hd.de oder
http://mail.uni-hd.de
Notebook
Hallo, ich möchte an dieser Stelle weniger eine Kritik als eine Frage loswerden. Sowohl die Uni in Mannheim als auch Stuttgart (die mir bekannt sind), bieten den Studenten die Möglichkeit, zu günstigen Konditionen ein Notebook zu kaufen. Bietet dies die Uni Heidelberg auch an?
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Und die Antwort ist Jain. Die Universitäten in BW arbeiten mit der ASK in Karlsruhe zusammen, was die Verteilung von Software betrifft. Über die ASK ist es auch möglich Hardware zu bestellen. Wir selbst werden auch in Zukunft keine Hardware anbieten. Es wäre auch nicht zu erwarten, dass wir große Rabatte herausschlagen könnten, da dies voraussetzen würde, dass viele Studenten zum selben Zeitpunkt ein und dasselbe Gerät möchten.
Falls Sie an einem Marken-Notebook interessiert sind, dann wenden Sie sich an die ASK und verglichen deren Angebot mit den Angeboten, die Sie im normalen Fachgeschäft bekommen.
Außerdem haben wir auf der Seite Notebook-Sonderangebote ein paar Angebote aufgelistet, die uns von den Herstellern genannt wurden. (Ohne Gewähr).
Spam
In den letzten zwei Wochen bekomme ich fast täglich Spams mit der netten Absenderadresse Interesante.Leute@relay.uni-heidelberg.de oder ähnlich nette Namen.
Existieren diese Listen wirklich und muss ich mich irgendwo austragen oder benutzt da jemand das Uninetz um Spams zu verteilen ?
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Bei der obigen Adresse handelt es sich sicher nicht um eine Uni-Liste, aus der man sich austragen kann. Es ist eine fiktive E-Mail-Adresse. Wenn eine Mail über unseren Eingangsrechner (die Relay) hereinkommt, dessen Absender keine vollständige Adresse aufweist, dann fügt der Rechner einfach eine naheliegende Adress-Endung an und zwar seine eigene.
Super Webangebot
Hallo, ich habe in diesem Semester von Mannheim nach Heidelberg gewechselt und ich muss sagen, Ihr Rechenzentrum bietet wesentlich mehr Informationen im Netz als Mannheim!!!
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Über solche Kritiken freuen wir uns natürlich besonders.
Wie kriege ich meine E-Mails von Uni-HD-Konto in Canada???
Hi, ich habe eine Bitte! Ich bin nach Canada gefahren, um hier ein Jahr lang zu studieren. Ich habe eine E-Mail-Adresse von der Uni Heidelberg: xxx@ix.urz.uni-heidelberg.de und möchte hier auf meine E-Mails vom Uni-HD-Konto weiter empfangen. Aber ich weiß nicht, wie ich das machen kann. Könnten Sie mir bitte sagen, wie ??? Ich kann nur die Computer hier auf dem Uni-Campus benutzen. Muss ich zuerst in die Website der Rechnungszentrum einsteigen??
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Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Man konfiguriert sein Mail-Programm. Also man sagt, dass der Eingangs-Mail-Server popix.urz.uni-heidelberg.de sein soll.
Weitere Infos diesbezüglich siehe: http://www.urz.uni-heidelberg.de/mail/konfiguration.html
Am Besten wählt man das IMAP-Protokoll, dann verbleiben die Briefe auf dem Server, bis sie gelöscht werden und man kann von überall darauf zugreifen.
- Einfacher: Sie nehmen einen WWW-Browser, wie Firefox etc., und gehen nach:
http://mail.uni-hd.de
Es wird die Benutzernummer und das Unix-Passwort abgefragt.
Passwort mit Umlauten
ich befinde gerade für mind. ein Jahr im Studium an einer amerikanischen Hochschule, möchte aber im kommenden WS als Gast in einem Online-Seminar meines Institutes teilnehmen. Dafür brauche ich natürlich mein URZ-Passwort.
Folgendes Problem: Mein Benutzerpasswort enthält einen Umlaut, und zwar ein "ä". Das gibts natürlich auf der amerikanischen Tastatur nicht und mein deutscher Laptop ist ein Apple PB. Dessen IE (Macversion) scheint der Athena Server aber nicht zu verstehen. Lange Rede, kurzer Sinn, ich bin ausgesperrt. Könntet Ihr bitte den Umlaut in meinem Passwort in "ae" ändern?
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Da könnte ja jeder kommen. Ist nicht böse gemeint, sondern Fakt. Jeder könnte eine Mail schreiben und sich für irgendeine Nummer ein neues Passwort geben lassen.
Außerdem liegt hier nirgends das Passwort offen herum. Wir kennen es nicht. Also können wir auch kein ä in ein ae umwandeln.
Aber wir haben es hier mit einem einfachen Fall zu tun. Schwierig wäre es, wenn das Passwort unbekannt (vergesssen) wäre.
Jeder kann sein Passwort selber ändern und zwar über das Internet:
http://change.rzuser.uni-heidelberg.de oder mail.uni-hd.de
Selbstverständlich muss man sich auch hier einloggen und zwar mit dem alten Passwort. Die meisten Browser haben auf der rechten Maustaste oder im Menü eine Funktion, die heißt "kopieren". Im Abfragefenster braucht man dann nur noch die parallele Funktion "einfügen". Auch in Amerika (vielleicht schon in dieser Mail) findet man einen Text mit einem ä. Dieses nimmt man und setzt es in das Fenster ein.
Dickes Lob
ich bin im März von Saarbrücken nach Heidelberg gewechselt und muss Ihnen ein großes Lob ausprechen. Andere Universitäten und Computerzeitschriften reden darüber, Sie tun es: Auf dem Mailserver sitzen sowohl ein Virus-Filter als auch ein Spam-Filter, und es funktioniert einwandfrei!!! Auch auf Anfragen wird schnell und kompetent reagiert, sogar telephonisch kann man was erledigen lassen. Das ist schon fast gespenstisch. Was soll ich bloß machen, wenn ich nicht mehr Student bin? So einen Mailserver kriege ich zur Zeit nicht einmal für Geld.
Weiter so :-)
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Vielen Dank für das nette Kompliment. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Angebot gefällt.
E-Mails versenden bei fremdem Provider
Ich kann E-Mails per Outlook Express (6.0) nur abholen, aber nicht versenden. Ich habe Windows XPHome und bin sowohl bei GMX als auch bei Arcor angemeldet (beide können nicht versenden)
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Ich vermute aus den wenigen Angaben, dass das Problem unsere Firewall ist. Bitte lesen Sie sich die Seite: Konfigurationshinweise für E-Mail-Programme durch. Dort sollten Sie die Antwort finden.
Passwort vergessen
leider habe ich wohl meinen Account vergessen. Ich kann mich nämlich leider nicht mehr in meinen WEB-CT-Kurs einloggen. Wäre sehr lieb, wenn Sie mir weiter helfen könnten.
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Sie können sich ein neues Kennwort im Infoservice des URZ im Neuenheimer Feld bzw. in der Altstadt eintragen. Studierenden- und Lichtbildausweis bitte nicht vergessen, da wir uns natürlich davon überzeugen müssen, dass Sie auch derjenige sind, der berechtigt ist, ein neues Kennwort zu setzen.
Östliche Sprachen
Gibt es einen Fakultät für östlichen Sprachen?
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Die Universität Heidelberg bietet einen Verzeichnis aller möglichen Fächer. Darunter findet man auch östliche Sprachen, wenn auch nicht alle. Dafür aber mit den richtigen Ansprechpartnern.
http://www.uni-heidelberg.de/faecher/
Probleme beim Konfigurieren
Ich habe mein Outlook so eingerichtet wie es in http://www.urz.uni-heidelberg.de/mail/konfiguration.html beschrieben ist. Ich kann zwar E-Mails empfangen, aber keine versenden. Ich habe auch schon die Optionen "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" ausprobiert. Lieder kein Erfolg. Hat der Postausgangsserver vielleicht eine andere Adresse als der Posteingangsserver?
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Richtig, die Dokumentation ist für uni-interne Rechner. Der Ausgangsserver heißt für alle anderen Rechner: extmail.urz.uni.heidelberg.de.
"Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" sollte aber eingeschaltet bleiben, da dieser Server die Authentifizierung benötigt. Siehe auch: Adressen
Türkische Sprache
nach der Statistik ist die Mehrheit der ausländischen Studenten in Heidelberg türkischer Abstammung. Konkret sind es ca. 600 Studenten und Studentinnen. Es gibt für den E-Mail-Zugang verschiedene Sprachen, aber warum wird die türkische Sprache nicht unterstützt? Statt dessen werden Sprachen unterstützt, die hier kaum gesprochen werden??
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Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen diesbezüglich nicht weiter helfen können.
Wir benutzen in der Regel Standardprogramme, die über eine oder ein Bündel von Sprachen verfügen. Türkisch mag eine schöne Sprache sein, offensichtlich gibt es aber weltweit nicht genügend türkisch-sprechende Computernutzer, so dass viele Programmierer darauf verzichten, für diese Sprache extra Module zu entwickeln. Somit können wir diese dann auch nicht unseren Benutzern anbieten.
Wenn es jedoch Module gibt, dann bieten wir sie auch an.
Application forms and Information about studying in Heidelberg
Please send me the application form and other necessary information for M.B.A
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We cannot help you. You are on the website of the computation center of the university. Please try to find the infomation etc. in the pages of the University of Heidelberg itself. The pages are also available in english.
http://www.uni-heidelberg.de/international/index.html (german)
http://www.uni-heidelberg.de/international/index_e.html (english) or try the email address:
Größe der Attachments
Ich wollte heute drei E-Mails mit relativ großen Attachments versenden (Texte mit Illus). Dies wurde vom Mail-Server des URZ abgewiesen. Kann ich eine größere Zuteilung von space (?) bekommen?
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Der Mail-Server popix.urz..... besitzt eine Beschränkung von 50 MB pro E-Mail. Lassen Sie mich bitte erst erklären, warum wir eine solche Beschränkung eingebaut habe, bevor ich Ihnen sage, wie Sie sie umgehen können.
Es gibt sicher einige Mail-Provider, die es erlauben, dass man beliebig große Mails empfangen und abspeichern darf. Die Regel ist es jedoch nicht. Plattenplatz ist für einen Benutzer sicher verschwindend billig. Für tausende oder zehntausende von Benutzern kann sich dieser geringe Preis aber sehr schnell in astronomische Höhen aufschaukeln. Die Notbremse sind dann Speicherdauer- oder Speicherplatzbeschränkungen bzw. Beschränkungen der Anzahl oder Größe von E-Mails. Es ist für einen Absender sehr einfach, eine große E-Mail zu versenden. Aber macht er sich auch Gedanken darüber, ob es für den Empfänger einfach ist, diese zu empfangen?
Falls er genügend Speicherplatz hat, dann kann er die E-Mail zwar empfangen, wenn sie unter 50 MB groß ist, aber ob er sie auch lesen kann und will, ist eine andere Frage. Die meisten unserer Benutzer greifen von außerhalb des Rechenzentrums auf Ihr Account zu. Wer möchte schon ewig darauf warten, bis der Mail-Server die E-Mail auf den lokalen Rechner geschaufelt hat, der vielleicht nur eine Modem-Verbindung unterstützt?
Falls Sie aber jemanden finden, der über unbeschränkten Speicherplatz verfügt und seine Mail über eine LAN-Verbindung liest, dann können Sie und auch jeder andere größere E-Mails versenden, wenn Sie direkt über den Rechner relay
als Ausgangsserver gehen: relay.urz.uni-heidelberg.de Port 25. Das war der Ausgangsserver. Das heißt, die Mail ist weg. Der Eingangsserver popix
lässt aber ebenfalls nur 50 MB zu.
Die Seite Austausch von Dateien mit anderen Anwendern kann vielleicht in einem solchen Fall weiterhelfen.
Besserer Zugang
Ich war letztens in Freiburg an der Uni, da stehen überall in den Fluren Rechner rum, d. h. die Studies müssen nicht ständig wegen jeder kleinen Information über den Campus rennen.
In Mainz war es zumindest vor acht Jahren so, dass ein Rechnerraum 7x24 Stunden die Woche geöffnet war, also auch nachts und am Wochenende. Es soll ja auch heute noch Studis geben, die sich keinen eigenen Netzanschluss leisten können. Außerdem würde es die Auslastung deutlich verbessern. Man wäre nicht bemüht, immer kurz vor Schluß noch einen Platz zu kriegen.
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Wir freuen uns zwar immer über konkrete Wünsche, können sie jedoch nicht immer erfüllen.
Irgendwann einmal wollten die Fachschaften solche Flur-PCs aufstellen. Es fehlte dann jedoch an Betreuungsmöglichkeiten (Hiwi-Stellen). Das Rechenzentrum wäre dazu - zur Zeit jedenfalls - von den finanziellen und personellen Möglichkeiten her nicht in der Lage. Andererseits haben sehr viele Institute in Ihren Räumlichkeiten eigene PC-Pools eingerichtet, besonders hervorzuheben seien die Bibliothek und die Cafes des Studentenwerks, weil hier relativ ungehinderter Zugang besteht.
In der UB und im Rechenzentrum gibt es die Möglichkeit an sechs Tagen, und unter der Woche von früh morgens bis 24 Uhr die Rechner zu benutzen. Es gibt selbst zu den mittäglichen Stoßzeiten noch freie Plätze, so dass ein Lastverteilungsbedarf ebenfalls nicht so dringlich zu sein scheint.
Leider handelt es sich bei Computern nicht um Immobilien, d. h. wenn man verhindern möchte, dass die Rechner Beine bekommen, ist es notwendig sie unter permanente Beobachtung zu stellen und das wiederum ist eine Frage der Finanzierung. Und die Nachfrage nach Öffnungszeiten sonntagmorgens um 3 Uhr ist relativ gering. So gering, dass es uns bisher nicht gelungen ist, die für die Öffnung notwendigen Mittel genehmigt zu bekommen.
Diese Angaben beziehen sich auf die momentane finanzielle Ausstattung der Universitäten, sollte sich das Land irgendwann einmal aufraffen, diese zu verbessern, dann, ja dann wird sicher der ein oder andere Wunsch in Erfüllung gehen, falls die Nachfrage konstant bleibt, was jedoch angesichts der zunehmenden Laptopisierung fraglich ist.
Ungewollte E-Mails
Ich habe schon des öfteren E-Mails wie unten aufgeführt bekommen. Wer sendet diese und wie kann ich diese umgehen? Woher hat der Absender meine E-Mail-Adresse?
Bin glaube ich nicht der einzige, der solche E-Mails bekommt! Habe an die E-Mail-Adresse spam@urz.uni-heidelberg.de auch eine E-Mail gesendet. Hoffe, dass das die richtige Adresse war.
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Spam-Mail ist weit verbreitet und verboten. Deshalb sieht der Absender zu, dass er in der Anonymität bleibt. Ganz umgehen kann man sie nur schwer. Selbst das Geheimhalten der Adresse ist nur bedingt brauchbar. Es gibt immer die Möglichkeit den Datenstrom im Internet zu scannen und auf E-Mail-Adressen zu durchsuchen.
Wir bieten zur Zeit mehrere Stufen der Abwehr an. Zum einen wird eine Liste der "bösen" Mail-Server geführt. Da werden die Mail-Server zeitweilig gesperrt, die Spam versenden. Sie können das forcieren, in dem Sie, was Sie schon taten, die Mail mit äußerem Header an die spam-Adresse senden.
Des weiteren haben wir ein Programm auf dem Mail-Server dazwischen geschaltet, dass den Inhalt einer E-Mail automatisch daraufhin untersucht, ob der Inhalt "wahrscheinlich" Spam enthält. Diese E-Mail wird Ihnen aber zugesandt. Auf dem neuen Mail-Server gibt es jetzt die Möglichkeit diese markierten E-Mails zu löschen oder in einen gesonderten Folder abzuspeichern. Sie erscheinen dann nicht in Ihrer Inbox.
Ebenfalls auf dem Mail-Server gibt es weiterhin die Möglichkeit, selbst Filter zu definieren, die auch noch den unangenehmen Rest tilgen oder verschieben. Man muss dazu nur angeben, auf welche anrüchigen Worte man in seiner Mail lieber verzichten möchte.
Wo bekomme ich eine Powerpoint-Lizenz?
Wie komme ich an eine Campus-Version für Powerpoint? Ich brauche das Programm dringend für meine Vorträge und Lehrveranstaltungen.
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URZ-Homepage -> Programme -> Lizenzen etc., dann unten Online-Shop des URZ. Die Software-Lizenz wird über die ASK in Karlsruhe angeboten. Der obige Weg führt Sie zum Katalog.
Antwort
Vielen Dank für den Hinweis! Was ist denn der Unterschied zwischen einem Datenträger mit und ohne Lizenz? Eigentlich brauche ich ja nur die Daten, auf die Lizenz könnte ich notfalls verzichten; hauptsache, das Programm läuft.
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Sie brauchen auf jeden Fall pro Rechner eine Lizenz. Der Preis für den Datenträger ist nur der Preis für die CD. Ohne Lizenz dürfen Sie das Programm nicht nutzen. Datenträger und Lizenz werden separat verkauft, da man i. d. R. bei mehreren Rechnern in einem Institut nur einen Datenträger bestellt, aber entsprechend viele Lizenzen.
Mehr Öffnungszeiten
Als ich am Samstag im URZ im PC-Pool saß, war um 17:00 Uhr immer noch der ganze Saal voll, grad so, dass niemand warten musste. Da stellt sich mir schon die Frage, ob 17:00 Uhr als Schließzeit angemessen ist, oder ob man da nicht bis später in den Abend öffnen sollte. Der Aufwand scheint mir gering zu sein und gerade am Wochenende kann man als Student mal länger an einer Haus- o.ä. Arbeit schaffen.
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Ich lasse mir jetzt regelmäßig Zahlen geben wie voll es um welche Zeit ist. Der Aufwand für längere Öffnungszeiten ist nicht unerheblich, denn die Überwachungsfirma, die das ermöglicht, macht das nicht umsonst. Es wäre ja auch zu überlegen, ob die Öffnungszeit um 10 Uhr für Studierenden am Samstag nicht zu früh ist und man das Öffnungsfenster nach hinten verschiebt. Das würde keine Kosten verursachen. Falls der Bedarf für längere Öffnungszeiten groß sein sollte, werden wir natürlich versuchen, das zu ermöglichen. Es ist wie gesagt nicht nur guter Wille, sondern auch Geld erforderlich.
Ergänzung
Die Öffnungszeit samstags wurde inzwischen auf 19:00 Uhr verlängert.
Auflösung meines URZ-Accounts
Ich habe seit 2001 ein E-Mail-Account am URZ, bin mittlerweile aber gar nicht mehr an der Uni, habe auch sonst das Account nie genutzt, und wollte Sie bitten, das Account zu löschen! Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche "Unterlagen"/Unterschriften, Kennungen etc. Sie dafür von mir benÖtigen?
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Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Der korrekte Ansprechpartner für diese Angelegenheit wäre der EDV-Beauftragte Ihres damaligen Institutes.
Es ist zwar richtig, dass diese Benutzeridentifikationen bei uns gespeichert sind, der Ein- bzw Austrag der nichtstudentischen Benutzeridentifikationen obliegt jedoch den jeweiligen EDV-Beauftragten.
Mail-Archivierung
Ich bin im Allgemeinen SEHR zufrieden mit dem URZ-Angebot - ganz besonders, was Wartung, Softwareangebot und Service (Spam-Filter etc.) angeht. Es gibt nur eine Sache, die mich sehr ärgert:
Letztes Semester bin ich, da darum gebeten wurde, auf den neuen Mailserver "umgezogen". Seit dem, kann ich meine Mails nicht mehr archivieren, sprich via scp o. ae. von meinem Account herunterziehen.
Ich sehe ein, dass sicher früher viele User versehentlich in ihren Mails herumeditiert haben und man nun "zum Selbstschutz" keinen Zugang auf cyrus hat. Es besteht natürlich die Möglichkeit, via EXPORT Folder um Folder vom Mailserver auf den eigenen Account zu bringen und von da dann herunterzuladen. Das ist jedoch sehr umständlich und es besteht keine Möglichkeit, dann die Attachments mitzukopieren. Ausserdem hat man dann alle Mail in einer Datei, die nicht mehr pine-lesbar ist. Die Attachments könnten jeweils nur auf den eigenen Account kopiert werden, indem man jeweils jede einzelne herüberkopiert. Das ist bei Folder mit mehr als 1000 E-Mails aber unzumutbar!!
Daher bitte ich Sie, entweder die Partitionen auf cyrus für den jeweiligen Nutzer freizugeben oder eine andere Möglichkeit für das Herunterladen von Dateien und Ordnern bereit zu stellen.
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Leider sind die Mail-Partitionen auf dem Mailserver in einem Format, dass nicht so einfach lesbar ist. Es handelt sich nicht um Dateien im Mailbox-Format. Auch sind die Zugriffsrechte nicht so, dass man sie exportieren könnte: Die Dateien sind nur von dem dortigen Mail-Server les- und schreibbar und gehören keinem Unix(pool)-Benutzer.
Statt dessen gibt es aber auf http://change.rzuser.uni-heidelberg.de den Menüpunkt E-Mail Ordner im mbox-Format herunterladen, der exakt die von Ihnen gewünschte Funktion bietet.
Spam-Nachrichten
Seit Wochen bekomme ich auf meinen Server Porno-Mails, gekennzeichnet mit [Spam]. Allein letzte Woche waren es 49 Mails! Ich möchte Sie bitten, dass mein Server für diese Nachrichten gesperrt wird.
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Sie haben die Möglichkeit Ihre ankommenden E-Mails auf dem Server automatisch zu "sortieren" oder löschen.
Auf der Internetseite http://change.rzuser.uni-heidelberg.de gibt es einen Punkt E-Mail-Verwaltung. Hier können Sie neue Regeln (rules) hinzufügen, was der Mail-Server für Sie erledigen soll.
In Ihrem Fall könnte die Regel vielleicht heißen:
Wenn im Subjekt-Feld "*****SPAM*" (oder so ähnlich) steht dann, speichere die Mail im Ordner "Spam" oder lösche die Mail.
Eine Vereinfachung dieser Regelsetzung ist in Arbeit.
Eingabe von Chinesisch
Nach der Einführung von Windows XP in PC-Pool kann ich leider jetzt das Chinesisch nicht eingeben. Ebenso kann ich das Tool nicht installieren. Ich bitte um eine Antwort und Hilfe.
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Inzwischen wurden die verschiedenen Sprachmodule auf den Rechnern nachinstalliert.
Klimaanlage im PC-Pool
es ist im PC-Pool viel zu kalt! Die Klimaanlage ist meiner Ansicht nach (und der vieler anderer) falsch eingestellt. Man friert! Ich nehme mir - auch im Sommer - immer ein Hemd oder einen Pulli mit, um hier arbeiten zu können. Bitte neu einstellen!
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Aus technischen Gründen dürfen wir die Klimaanlage nicht selbst bedienen (zu meinem Leidwesen, ich würde gerne), müssen also den Technischen Wartungsdienst der Uni bemühen. Ich habe dort angerufen und gebeten, die Lufttemperatur etwas höher (2 Grad oder so) zu regeln. Ich hoffe, das ist mittlerweile geschehen.
Spam-Einstufung
Von Ihrem SPAM-Server ist eine Mail an eine Reihe von Empfängern zurückgewiesen worden:
<<< 554 5.7.1 Message content rejected. See http://spamblock.uni-hd.de/ ...
Da es sich nicht um Spam handelt, sondern um eine seit Jahren bestehende Mailingliste des reformpägagogischen Servers http://paed.com zur Freinet-Pädagogik ist Ihre Einstufung nicht verständlich.
Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und informieren Sie die betroffenen E-Mail-EmpfängerInnen. Diese können sich ja aus der Liste streichen - so aber ist auch möglicherweise der gesamte Kontakt auch zu Studierenden der Hochschule, die ja durchaus auch Veranstaltungen zur Freinet-Pädagoik anbietet, gestört oder unmöglich.
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Ich habe service@paed.com freigeschaltet. Vielen Dank für den Hinweis.
Drucken von PDF
Mir ist aufgefallen, dass es im URZ keine Infos gibt, wie man z. B. eine PDF-Datei ausdruckt (eine Datei-Umleitung funktionierte leider auch nicht). Das finde ich ärgerlich, denn es kostet viel Zeit, bis man sich durchhangelt und dann klappt es nicht. Es wäre schön, wenn sie eine Liste mit den verschiedenen Formaten und wie sie auszudrucken sind, anbieten könnten. Ich melde mich auch freiwillig als Hiwi!
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Vielen Dank für Ihre Kritik, aber dass es gar keine Informationen gibt, wie man verschiedene Dateiformate ausdrucken kann, besonders PDF, stimmt so nicht. Computer -> Drucken am URZ -> Ausführliche Beschreibung gibt hierzu schon einige Hinweise. Wir sind dabei diese Informationen immer wieder zu ergänzen und zu korrigieren, da sich leider jeder Drucker, jede Format-Version und alle Viewer immer mal ändern. Wir kämpfen dabei, wie Sie auch schon erkannt haben, andererseits mit dem Problem, zu viel Informationen anzubieten, somit dauert das Finden der Information manchmal länger, als einfach auszuprobieren, was geht.
Statistik über die vom Virenfilter geblockten E-Mails
ich wollte nur melden, dass die Seite http://avmail.urz.uni-heidelberg.de/stats/ anscheinend nicht aktualisiert wird.
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In der Tat erfolgt die Virenfilterung zusammen mit dem Spamfilter auf einem anderen Rechner. Eine geichwertige Statistik führen wir dort leider nicht. Die Anzahl der Viren können Sie unter der URL http://spamfilter.uni-heidelberg.de/vstats.cgi einsehen.
Netzverbindung
Zum dritten Mal schicke ich Ihnen eine E-Mail. Ich möchte einfach sagen, dass die Verbindung (LAN) irgendwie schlechter geworden ist, als früher !!! Jetzt, um eine Seite zu kriegen, dauert es immer ewig.
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Bitte helfen Sie mir, Ihnen zu helfen.
Was könnten Sie mit dieser Mail bezweckt haben? Uns mitteilen, dass Ihre Verbindung schlechter geworden ist? Welcher Art ist Ihre Verbindung? Wie lautet Ihre IP-Adresse?
Oder antwortet unser Server zu langsam, langsamer als andere (welche z. B. sind schneller)? Seit wann ist das so? Welchen unserer Server/welche URL meinen Sie?
Uns sind allerdings keine Probleme in unserem Netz bekannt, von daher liegt die Vermutung nahe, dass Sie auf Ihrem Rechner ein Problem haben. Haben Sie einen Virenschutz und ein aktualisiertes Betriebssystem?
Mailbox bei geschlossenem Account
Bis vor kurzem hatte ich einen gültigen Account bei Ihnen, dessen E-Mail-Adresse ich auch genutzt habe. Das Forwarding auf eine neue Adresse ist gesetzt, allerdings würde ich doch gerne alle alten Mails noch "retten". Können Sie mir das ermöglichen? Z. B. den Account für einen Tag wieder öffnen oder die Mailbox als File schicken oder sonst etwas?
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Ihre Benutzernummer wurde für eine Woche reaktiviert. Sie können ab morgen darauf zugreifen.
Druckkosten bei mehreren Seiten/Seite
Ich wollte nachfragen, wie die Kosten für folgenden Ausdruck berechnet werden: Ich habe ein Pdf-File mit 35 Seiten. Diese Seiten fasse ich im Druckmanger so zusammen, dass 4 Seiten auf 1 DIN-A4-Blatt gedruckt werden: 36:4 = 9 Seiten. Jetzt habe ich aber eine Mitteilung bekommen, dass mein Kontigent nicht mehr für 36 Seiten reicht, dabei währen es nur 9 gewesen.
Wird also pro PDF-Seite oder pro AUSGEDRUCKTER Seite abgerechnet?
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Die PDF-Datei wird in PostScript umgewandelt. Jede Seite wird, das ist zum Glück so in PostScript, mit einem Seitenzähler versehen, sonst könnten wir ein Preaccounting (vor dem Drucken) gar nicht machen. Jetzt wir die Seite n bis n+3 skaliert und auf einer Druckseite zusammengefasst.
In Ihrem Fall geht der Seitenzähler bis 35. Und das Preaccounting stoppt den Job. Falls er gedruckt würde, würde der Drucker merken, dass nur 9 Seiten gedruckt wurden und zieht nur diese von Ihrem Konto ab.
Graphpad Prism 4.0
Im Rahmen meines Promotionsstudiums benötige ich häufig ein Statistikprogramm zur Auswertung meiner Daten. Neben Sigmaplot habe ich auch die Trail-Version von Prism 4.0 von Graphpad verwendet. Diese Software ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet. Ich würde auch weiterhin gerne mit diesem Programm arbeiten. Besteht die Möglichkeit eine Lizenz für dieses Programm über das URZ zu erlangen?
Kommentar
Das URZ verfügt über keine Lizenz für das Programm Prism Graphpad, weder für unserer PC-oder Mac-Pools noch Einzellizenzen. Daher können wir Ihnen auch keine Lizenz weitergeben. Über die Firma Statcon (www.statcon.de) können Sie das Programm zum Preis von 369.- erwerben.