Kontakt

IT-Support

Das IT-Support ist Ihre direkte Anlaufstelle bei Fragen und Problemmeldungen zu allen Diensten des Universitätsrechenzentrums (URZ).

Kontaktdaten des IT-Support

Anschrift

Postalische Anschrift
Universitätsrechenzentrum
Im Neuenheimer Feld 293
D-69120 Heidelberg
Direktor
Prof. Dr. Vincent Heuveline
Telefon: 0 62 21 / 54 45 00
E-Mail: direktor@urz.uni-heidelberg.de
Sekretariat
Telefon: 0 62 21 / 54 45 01 - 02
Telefax: 0 62 21 / 54 55 81
E-Mail: sekretariat@urz.uni-heidelberg.de
IT-Support
Für alle Fragen zu Rechnern, Netzen, UniIDs und Schulungen
Telefon: 0 62 21 / 54 117
E-Mail: it-service@uni-heidelberg.de
Leiterin der Geschäftsstelle
Daniela Fabian
Telefon: 0 62 21 / 54 45 55
Telefax: 0 62 21 / 54 55 81
E-Mail: daniela.fabian@urz.uni-heidelberg.de

Lageplan

Öffnungszeiten

IT-Service-Point:

im Universitätsrechenzentrum (URZ): INF 293 / Zimmer 015

– Montag bis Freitag
08:00 Uhr - 16.00 Uhr
 

in der Universitätsbibliothek (UB): Plöck 107-109 / EG im IZA

– Dienstag und Donnerstag
09:00 Uhr - 14:00 Uhr
- April, Oktober:
Mo, Di, Do: 08:30 - 12:00 und 13:00 - 16:00 Uhr
 

Die PC-Räume (006, 018 und 118) sind geöffnet:

– Montag bis Freitag
08:00 Uhr - 23:45 Uhr
– Samstag
10:00 Uhr - 18:45 Uhr

Posterdruck (URZ): INF 293 Container / Zimmer 015:

– Montag bis Freitag 
09:00 Uhr - 12:00 Uhr
– nach tel. Anmeldung 06221 / 54-4350
 

Das Sekretariat des Rechenzentrums ist geöffnet:

– Montag bis Donnerstag
09:00 Uhr - 12:00 und 13:00 Uhr - 16:00 Uhr
– Freitag
09:00 Uhr - 12:00 und 13:00 Uhr - 15:00 Uhr


Hinweis: Das URZ-Gebäude ist momentan leider nur eingeschränkt behindertengerecht und barrierefrei. Dieser Umstand wird mit der geplanten Gebäudesanierung im Jahr 2018 behoben.
Der IT-Service-Point in der UB ist barrierefrei zu erreichen. Sollten Sie eine Vor-Ort-Dienstleistung im URZ benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren IT-Support.

Verantwortlich: IT-Servicebereich Service, Support, Sicherheit
Letzte Änderung: 10.11.2016
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